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东南亚创业,创业人士不能不警惕的异域“雷区”

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-04-14  作者:365加盟网  浏览次数:604
核心提示:近日,据谷歌和淡马锡控股的联合研究报告,东南亚的互联网经济今年将达到500亿美元的市场规模。...

日前,据Google和淡马锡控股的联合研究报告,东南亚的网络经济今年将达到500亿USD的市场规模。

也就是说东南亚网络经济市场用实质成就证明其进步潜力巨大,正式入轨曾被Google预测在2025年将增长3倍的跑道。

信息互联年代开始以来,东南亚一直是各国企业关注的区域。

由Google联合参与写作的报告显示其区域在线网民正在快速增长期,同时现在东南亚市场和电子商务方兴未艾时的中国很像:地域广阔,地理情况复杂,文化多元,基础设施落后;并且市场潜力也不亚于当年的中国,不只拥有6亿以上买家而且其经济增长和中产阶级买家崛起趋势明显。

这一背景下,国内外各大电子商务巨头在五六个国家几乎同时开战,和国内电子商务平台混战有所不一样的是,这是一场国际的电子商务巨头角逐,还把电子商务生态中的第三方支付、物流配送、核心技术输入到了当地。

这场东南亚战事的激烈程度不需要说也都可见一斑了。

夭折创业企业的真的死因?有人说东南亚电子商务市场伴随电子商务巨头平台的加入,市场的鲶鱼效应突显了出来,出现了一批倒在路上的企业:新加坡电子商务1030am暗淡退场、曾获唯品会投资的特卖电子商务Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的买卖活动、2016年4月,东南亚时髦电子商务Zalora正式确认已签约供应越南和泰国业务但总的看来,虽然前有Lazada和Shopee,目前又有了Amazon,做综合型大平台没机会了。

但垂直范围机会还是有些,毕竟目前电子商务占整个零售的比重小,且市场上垂直类电子商务没特别突出的。

因此笔者觉得这几家甚至更多的创业公司失败的最大缘由并不是巨头的横扫,更多是由于其不知道异域市场特点而致使判断不够准确。

一方面,电子商务业模式布局过于超前,机会不到。

无论是唯品会投资的特卖定义的Ensogo、还是定位美妆、轻奢的1030am,都是主打品质电子商务消费升级。

但其实东南亚经济进步水平除去新加坡,其他国家大多数居民可支配收入依旧十分有限。

在还没满足其生活刚需的状况下,美妆、轻奢等定义的消费定位还为时过早,一些国际品牌因为市场太小根本不会进入这个市场不说这类以此定位的创业电子商务平台。

就像当年盛大集团陈天桥执意要做盛大盒子,那句我卖光盛大的股票也要搞IPTV言犹在耳,最后还是以失败告终。

陈天桥的策略本质是内容整理+智能硬件,也就是乐视以前、小米目前干的事情。

但放在14年前,这种商业模式跑得太快了,就像这几家用电器商定位失败就是观念太快,快到四周没朋友,也没敌人,更没路。

其次,没考虑到风俗民情的差异,定位不符合市场实质需要。

一是因气候不同,东南亚所需产品也和欧美、日韩当季商品有差异,致使这种时髦电子商务、美妆电子商务的产品品类定位失败。

同时,比如新加坡因为地方小且岛国气候湿热,大家都爱在有空调的购物中心里购物,这几乎已经成为了一项全国性的运动。

同时它线下零售相对发达,新加坡也不缺购物的选择。

在整体电子商务环境还没兴起的时候过于垂直细分化运营也极其容易失败。

二是每一个国家的宗教信仰、人口结构是完全不同,产品类别的细微偏差特别敏锐。

尤其是这种女装,在泰国这种包容的佛教国家,和新加坡如此的偏近西方价值观的国家,和马来西亚的华人群体。

韩式风格、欧美系是可以同意的,但偏偏在市场巨大的印度尼西亚,由于宗教是什么原因,不少东西和大家是完全不同,不可以暴露的身体部位很之多,这就导致了这种电子商务容易踩雷而被市场驱逐。

其实中国创业人士出海早就交过文化差异化的学费。

过去一加手机在国外做一次女人主题的营销促销活动,针对女人的特别营销,结果让人骂歧视女人,只好被迫撤掉活动道歉,考虑方法的差异太大了,假如用大家的价值观和理念做事情,比较容易掉进如此的坑里。

菲律宾电子商务平台BigMK开创者郭伟豪曾向笔者指出,把东南亚六个国家看做一个整体,市场体量非常大,但若分散,到每一个国家进步模式和市场则差强人意。

若想把多个国家市场都揽下来,困难程度非常大,由于每一个国家的国情都不相同,面临的问题也不同。

巨头也不能不听的文化差异不只创业人士,就连京东也曾在印尼业务复制的模式的时候水土不服,因为对东南亚民众的上网习惯,消费习惯,消费需要不甚知道, 甚至发生了被印尼有关部门需要禁止售卖苹果手机的事件(印尼需要进口电子商品需要有20%零件是在当地生产)。

因此之后京东飞速反应:在东南亚区域自建点电子商务平台并困难推广,反之对已经现有些电子商务平台进行资本加持,达到事半功倍的成效。

于2017年开始,就分别投资了出行生活服务平台G0-Jek、旅游电子商务平台Traveloka、时髦电子商务平台Pomelo Fashion与Tiki.vn。

可以看到巨头们的东南亚征战的道路都偏向于直接控股当地公司,譬如:阿里在东南亚,通过持续投资成为了Lazada、印度两家当地电子商务等等;腾讯拥有了泰国媒体公司Sanook、东南亚最大娱乐社群经济一体平台Garena,等等。

这种方法有不少好处,既能在短期内迅速知道市场、融入市场、拓展业务,也能更好的适应海外的购买习惯和环境,不会水土不服。

因此只有深扎市场,知道风土民情当地环境和需要,因地制宜进步创业才会大有大的策略布局,小有创业人士小而美的进步。

创业人士需要时刻警惕的异域雷区因此创业人士的东南亚征途有什么必须要注意的事情大家经过梳理也为大伙做了一个总结。

1、市场整体基础设施水平低,网速、物流基础设施与在线支付等基础都很薄弱,在菲律宾百分之98电子商务都是货到付款,快递运费太高,不少运费比产品还高几倍。

马尼拉移动互联网因为缺少角逐(Smart和Globe双寡头)覆盖和速度在东南亚大国首都里面基本最差,60%的人口没银行账户;第三方物流企业的服务水平差,40%的包裹丢失;有七万个岛屿。

创业人士要考虑物流本钱和购买力的问题。

2、客户体验和市场推广还在探索和普及,很多创业商品直接对标中国,确实体验上很先进化、中国化,但对当地的传统用户来讲,吸引力依旧有限。

不同用户族群在体验上的差异仍然是中国网络公司尚未能完全理解的。

比如近期新加坡一个非常红的软件Nestia,有点像中国的58同城然而到现在为止,Nestia依旧非常难完全取代客户体验堪比当年的hao123的新加坡老牌商品gumtree的核心用户。

所以,虽然客户体验上中国有不少领先的模式,但人家未必买账。

有时最笨的方法反而是最有用,就是用合适当地风俗民情的方法与买家产生联结培养用户习惯。

菲律宾电子商务平台bigMK开创者郭伟豪有时甚至面对面的教用户用折扣券类的商品,一对一的服务,再借助网络口耳相传,他说不少东西还是不够,要一直实验。

一个商品大伙用过如何使用?用的过程中是哪种习惯跟心态,把这类研究透了才能做出下一个二代商品的精确定位。

3、人才的缺失,这个人才的缺失存在着很多层面的人才的缺失,不止是了解电子商务技术、运营、网络商品等专业型人才缺失,还存在着对东南亚风土民深入知道、语言交流顺畅如此的人才的缺失。

其次就是客服等这种类型的人才的缺失,电子商务人才基础仍然需要时间培训和沉淀。

4、各国宗教与风土人情的蝴蝶效应。

不同国家信仰不同,风俗民情不同,商品的定位和运营就要格外斟酌和仔细。

这类佛教、天主教文化等等细微的细节都会对创业人士产生巨大的影响。

比如印度人对牛的崇拜可是很真诚的,东南亚印度人很多。

在这类国家的Facebook或者谷歌的新加坡办公室走好多印度人,而且不少印度人的级别都挺高的,假如创业人士商品不小心有这种禁忌,说不好没准在跟这类巨头合作的时候,就不跟你合作,或者不给商品资源。

再者还有上文提到的女装商品的定位等等,所以创业人士必须要很仔细深入的做当地化调查。

5、电子商务市场成熟度极低。

假如出海创业人士们对东南亚市场的理解不到位是比较容易踩坑。

譬如,在国内微信二维码已渗透到每个范围,但东南亚微信二维码却不普及,国内自动售货机靠扫码,东南亚靠投币。

虽然目前中国的电子商务方面拿到世界都是教科书级的经验,但大多数还是没用的,就像上面过早布局轻奢范围的1030am,机会不对就会夭折。

这就是刚开始的一个市场。

想要做大需要要接地气。

就像周黑鸭、喜茶这类从3、四线城市依据当地人爱好做出来的特点商品的思维方法是一样的,重点是要有深耕市场的性情和与真的和用户形成联结的态度。

总而言之,无论是创业人士还是投资人,在东南亚有一个关键字需要牢记差距。

贫富差距、基础设施差距、人才差距、创业环境差距都是初创企业在这里进步的妨碍,但同时这也是一个巨大的机会,一旦你弭平了其中的某一个差距,就意味着一个独角兽的诞生。

安全、拥堵、基础设施、教育、贫穷,这类或许会成为初创公司进步障碍的原因,却总是是当地最为看重的创业范围。

在东南亚,哪个的公司能解决实质问题,哪个的公司能为当地引入新的生活方法,哪个就大概获得资本的喜爱。

 
关键词: 创业经验
 
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